Группа компаний «Визави»

Основные потребности бизнеса

Чтобы легче было ориентироваться в витрине банковских продуктов, я предлагаю создать матрицу кросс-продаж, но прежде чем затронем эту тему, нужно поговорить о том, какие продукты в матрице имеет смысл выделять.

Первое - это продукт для привлечения, которые быстро могут заинтересовать нового клиента.

Второе - это якорные продукты, которые привязывают клиента в банку. Чаще всего это долгосрочные продукты, которые надолго связывают клиента с банком. Продукты для кросс-продаж - это продукты, которые позволяют получить дополнительный доход от клиента. Он пришел в банк за одним продуктом, а мы ему еще дополнительно продукт продаем. Продукты для лиц, принимающих решения, для того чтобы повысить лояльность клиента, можно предложить продукты, которые будут интересны именно руководителям, например владельцу бизнеса. Продукты могут быть следующими:

■ кредитное финансирование текущей деятельности,
■ проектное финансирование,
■ кредит на инвестиционные цели,
■ овердрафт,
■ гарантии,
■ аккредитивы,
■ депозиты,
■ неснижаемый остаток на расчетном счете,
■ вексели,
■ РКО,
■ ДБО
■ и др.

Скучаете? Заходите в casino Betway. Увлекательные слоты поднимут настроение. В Betway Casino представлено более 3000 разнообразных игр и среди них вы однозначно найдте развлечение для себя.

Что еще может помочь определить какой продукт наиболее подходит вашему потенциальному клиенту? Это еще один инструмент продаж: матрица кросс-продаж, имея которую вы быстро поймете, какие продукты могут являться потребностью вашего потенциального клиента, в том числе какие продукты могут быть дополнительной или скрытой потребностью, о которой он сразу не говорит.